- Quel débit est réellement disponible pour les forfaits "Minimum" et "Standard" ?
Les "petits" forfaits sont bridés, c'est à dire que le
débit utilisé sur l'Attibox est limité
volontairement. Si vous lancez un test de débit, il indiquera la
plupart du temps 1 Mbit/s (ou 4 Mbit/s). Si vous en lancez deux en
même temps, ils indiqueront chacun la moitié. Si vous en
lancez trois : un tiers, ...etc. Le débit montant (upload) est limité à 100 Kbit/s (ou 400 Kbit/s).
- Quel débit est réellement disponible pour les forfaits "Maximum" et "5G" ?
Les "gros" forfaits ne sont pas bridés, et vont utiliser le
maximum
possible à un instant donné. Le point de départ du
réseau est
constitué de plusieurs lignes xDSL branchées sur un
même
routeur, capable de faire de l'équilibrage de
charge, c'est à dire de choisir à chaque instant la ligne
xDSL la moins active, pour obtenir le meilleur débit. Si vous
lancez un
seul test de débit, vous obtiendrez le maximum d'une seule ligne
xDSL, c'est à dire un chiffre entre 10 Mb/s (ligne ADSL lente), et 80 Mb/s
(ligne VDSL rapide). Si vous
en lancez deux en même temps, vous obtiendrez sans doute
un peu mieux, sans toutefois dépasser le maximum d'une Attibox
(15 Mbit/s pour le forfait Maximum, 80 Mb/s pour les forfaits T H D et Exclusif.
- Combien consomme l'Attibox ?
L'Attibox consomme 6 watts, c'est à dire 50 centimes d'euro par mois.
- Le réseau est-il sécurisé ?
Oui, les informations qui circulent sur les ondes sont cryptées.
Un particulier lambda ne peut donc pas écouter ce qui passe sur
le réseau. Ceci dit, la police ou les RGs ne sont pas des
particuliers lambda, et si vous êtes un espion du KGB à
vos heures perdues, n'utilisez pas mon réseau (ni votre
téléphone, carte bleue, fournisseur ADSL, ...etc). A
noter qu'il existe des moyens de se rendre anonyme sur Internet et sur
mon réseau par la même occasion, comme les VPN par exemple.
- Le réseau est-il privatif ?
Oui, le réseau Attilog est un "réseau de réseaux".
Chaque client possède son propre réseau, identique à
celui que l'on trouve derrière une Freebox par exemple. Les communications
internes ne sortent pas du réseau privé, seules les demandes
Internet passent à travers le pare-feu constitué par l'Attibox.
Mais au lieu d'être directement connecté à l'Internet
par un modem, les Attibox sont connectées à un "super réseau",
qui achemine les demandes vers l'une des sorties possibles, chaque sortie
comportant à nouveau un pare-feu, et un modem cette fois connecté
à Internet.
- Avez-vous une explication plus simple que le paragraphe précédent
?
Oui. Imaginez un couloir d'hôtel, comportant plusieurs portes de chambres
numérotées (1, 2, 3, ...etc). Ces portes ne s'ouvrent que vers
le couloir, pour sortir de la chambre (porte de secours par exemple). Au bout
du couloir se trouve la porte numéro 0, qui permet de sortir de l'hôtel.
C'est la seule porte qui ouvre vers l'extérieur. Derrière chacune
des autres portes se trouve une chambre, contenant un ou plusieurs ordinateurs
connectés en réseau privé. Depuis le couloir, on ne peut
pas voir dans les chambres. Et depuis l'extérieur on ne peut voir ni
dans le couloir, ni dans une chambre bien entendu.
- L'extérieur de l'hôtel, c'est Internet.
- Le couloir, c'est le réseau Attilog.
- La chambre, c'est votre réseau client.
- Mais alors comment les pages internet arrivent jusqu'à mon
ordinateur ?
Il existe deux familles de paquets IP permettant de transmettre l'information
sur Internet : les "paquets TCP" et les "paquets UDP".
La première famille (TCP) fonctionne sur le principe du dialogue :
une demande et une réponse. A chaque fois qu'une demande sort vers
Internet, le réseau Attilog attend la réponse pendant quelques
secondes. Si la réponse arrive, il la transmet au demandeur. Si une
réponse arrive alors qu'aucune demande ne correspond, elle est ignorée.
La seconde famille par contre (UDP) envoie des demandes à "qui
veut bien les recevoir", sans destinataire précis. Ces paquets
sont interdits sur le réseau Attilog, ils sont filtrés à
l'entrée et ne peuvent pas arriver jusqu'à votre ordinateur.
- Et les virus ?
Vous êtes connectés à Internet à travers
deux pare-feux : le premier entre votre ordinateur et le réseau Attilog,
le second entre le réseau Attilog et Internet. Plusieurs sites permettent
de tester la sécurité de votre connexion (voir rubrique Liens).
Vous êtes donc bien protégé, MAIS la plupart des virus
arrivant par email, il est important d'utiliser un antivirus (et de ne pas
ouvrir de fichiers joints douteux).
- Quelles sont les contraintes spécifiques aux réseaux
Attilog ?
La première contrainte est d'utiliser le serveur SMTP du FAI sur
lequel est branché le réseau Attilog concerné. En
effet, pour lutter contre le SPAM, tous les fournisseurs filtrent les
utilisateurs SMTP, et n'acceptent que leurs propres clients. Pour vous
éviter de changer de serveur SMTP à chaque fois que
Attilog change de fournisseur, vous devez utiliser l'un des serveurs smtp.xxx.attilog.net (xxx à remplacer par roquemaure, lavaur, verfeil, septfonds, naucelle, ...etc
selon le réseau sur lequel vous vous trouvez. Il s'agit d'une
adresse virtuelle, un
"alias", qui renvoie vers le bon serveur SMTP de manière
totalement transparente. Les adresses emails, tant d'expéditeur
que de destinataire, peuvent être quelconques : wanadoo, free,
caramail, ... cela n'a aucune importance. La seconde contrainte est
d'utiliser des logiciels "clients", ce qui est le cas de 99% d'entre
vous. Un browser (Internet Explorer, Firefox, ...etc) par exemple, un
logiciel pour les emails (Outlook, Incredimail, ...etc), un client ftp,
...etc. Vous ne pourrez pas utiliser de logiciel "serveur" sur un
réseau Attilog (un serveur web, un serveur ftp, ...etc).
Techniquement, il n'y a aucun filtrage en sortie, par contre tous les
ports sont fermés en entrée. Cependant le forfait
Exclusif n'est pas concerné, puisque vous êtes seul
à utiliser votre ligne, vous pouvez donc faire absolument ce que
vous voulez avec ;-)
- Mon logiciel de P2P fonctionne mal dans la journée !
Oui, c'est fait exprès : le protocole P2P se
caractérise par le fait qu'il utilise toute la bande passante
disponible, systématiquement. Or les réseaux Attilog sont
des réseaux de partage de bande passante. Dans
l'intérêt de tous, y compris de l'utilisateur P2P
lui-même, je demande donc à mes clients de programmer
leur "mule" entre minuit et 6h du matin, afin d'éviter
tout ralentissement, voir blocage de leur Attibox. SAUF ... pour le forfait Exclusif ;-)
- Comment est structuré le réseau ?
Chaque client possède son propre réseau (192.168.x.0-255), protégé
et isolé par un pare-feu intégré dans l'Attibox. Les
Attibox dialogues entre elles sur le réseau Attilog (192.168.0.0-255),
de façon à atteindre l'un des point d'accès Internet.
Chaque Attibox peut relayer une autre Attibox voisine (principe du réseau
maillé). Le réseau est même capable de se réparer
lui-même, si une ou deux Attibox tombe en panne. Ceci dit, en cas de
coupure de courant générale ... vous n'aurez plus d'Internet.
Désolé. Note : les points d'accès et relais importants fonctionnent sur batterie.
- Pourquoi parlez-vous à la première personne du singulier
?
Parceque je travaille seul, et que je trouve ridicule de vous faire croire
le contraire. Ce n'est peut-être pas très commercial, mais c'est
franc !
- Etes-vous disponibles 7j/7j ?
Oui, vous pouvez m'appeller tous les jours, y compris les dimanches
et jours fériés.
- Etes-vous disponibles 24h/24h ?
Non. Un accès Internet n'est pas une urgence vitale, merci en conséquence
de ne pas m'appeller la nuit (entre 21h et 9h).
- Comment vérifier que le réseau fonctionne ?
Installez le logiciel NetworX (voir rubrique Liens), et faites un "Suivi de routage" vers l'adresse 8.8.8.8
- Si vous obtenez une erreur dès la première
ligne, votre ordinateur n'arrive pas à contacter votre Attibox : éteignez
et rallumez l'ordinateur. Si cela ne suffit pas éteignez et rallumez
votre Attibox.
- Si vous obtenez plusieurs lignes avec une adresse de routeur commençant
par 192.168, c'est que votre Attibox fonctionne et que vous pouvez joindre
le réseau Attilog.
- Si, après un certain nombre de lignes avec une adresse
commençant par 192.168, puis des lignes avec une adresse de
routeur différente, c'est que le réseau Attilog
fonctionne et que vous pouvez joindre Internet.
Par exemple :
Bond Adresse IP Nom d'hôte Temps de réponse
==== ========== ========== ================
1 192.168.2.1 1 ms
2 192.168.199.1 3 ms
3 192.168.201.1 4 ms
4 178.32.37.3 51 ms
5 178.32.37.134 51 ms
6 91.121.131.2 51 ms
7 72.14.238.228 51 ms
8 209.85.253.20 57 ms
9 209.85.251.231 57 ms
10 216.239.46.113 57 ms
11 8.8.8.8 115 ms
Routage terminé
- Si je m'abonne, quels sont mes engagements, et comment puis-je résilier
?
Il n'y a aucun engagement. Pourquoi devrais-je vous "forcer" la main
pour rester chez moi ? Je n'ai rien à cacher, et je suis
sûr du service que je peux vous fournir. Vous pouvez
résilier n'importe quand, sans frais, avec un préavis de
2 mois. Vous devrez bien entendu rendre l'Attibox et l'antenne
installés chez vous avant la fin du préavis.
- Y a-t-il des déconnections de temps en temps ?
Oui, une fois par jour entre au milieu de la nuit, chaque Attibox re-démarre ("power" clignote). Il suffit
d'attendre quelques secondes (en général moins d'une
minute) pour que tout redevienne normal. Il peut arriver
également que le modem se déconnecte, au niveau du point
d'accès ADSL. Sur les réseaux avec un seul accès,
il faut attendre 2-3 minutes, sur les réseaux avec
plusieurs accès il suffit de quelques secondes.
- Les jeux en réseau fonctionnent-ils ?
Cela dépend des jeux ! En réseau local, tout fonctionne, sans
aucune restriction. Vous pourrez même ajouter d'autres protocoles si
nécessaire. Par contre si votre jeu doit dialoguer par Internet, il
faut qu'il puisse le faire à travers un pare-feu, sans ouvrir de port
en entrée. SAUF pour ... ;-)
- Je connais des gens qui s'occupent du Haut Débit dans ma commune,
et ils ne m'on rien dit. Pourquoi ?
Disons pour faire court, que certaines mairies sont enchantées
de me voir travailler pour le confort de leur administrés sans
demander un seul centime de subvention. Cela me parait logique,
à vous aussi probablement. Et pourtant : quelques maires, comme
ceux de Montjoire et de Marzens, me refusent l'autorisation de placer
une antenne sur leur mairie ou leur église. Bizarrement ils ont
pourtant dans les deux cas autorisés mes concurrents, parfois
avec un gros chèque d'argent publique en prime ... Bizarre, vous
avez dit bizarre ...
- Peut-on téléphoner (gratuitement) sur votre réseau
?
Oui, le logiciel Skype en particulier a été testé,
et fonctionne parfaitement. Le logiciel lui-même est gratuit,
ainsi que les communications d'ordinateur à ordinateur. On peut
appeler des téléphones fixes ou portables avec un
système d'achat de crédits. Depuis peu mon partenaire OVH
propose un forfait particulièrement bon marché : 0,99
euros HT pour téléphoner en illimité vers les
fixes en France. Je ne suis absolument pas intermédiaire, allez
directement vous inscrire sur leurs sites : www.skype.fr et www.ovh.com/fr/telephonie
- Etes-vous concurrent de France Telecom ?
SURTOUT PAS !!! Je tiens à exister encore l'année prochaine
... C'est pour cela que je m'adresse uniquement aux clients qui ne peuvent
pas avoir l'ADSL.
- Faut-il s'abonner à un autre F.A.I. ?
Non, Attilog suffit pour se connecter à Internet. Si vous voulez
conserver votre ancienne adresse email, je vous conseille non pas de
résilier votre abonnement actuel, mais de le changer en
abonnement gratuit (bas débit). Tous les grands FAIs le font :
Orange, Free, Tiscali ...etc. Vous pouvez aussi en profiter pour changer
d'adresse email, cela vous débarassera des spams pendant
quelques mois.
- Un site spécialisé sur la sécurité me
dit que certains ports de mon ordinateur sont ouverts. Est-ce vrai ?
Non. Les "ports ouverts" sont en réalités ceux de
la première Attibox du réseau, celle branchée sur l'accès
ADSL. J'ai en effet besoin d'accèder depuis l'extérieur (et
avec mot de passe) au réseau pour pouvoir le gérer à
distance. Mais cela ne concerne que l'Attibox, et en aucun cas votre ordinateur.
Installez un pare-feu (certains sont gratuits) et refaitent le test ; vous
verrez que les ports sont toujours ouverts, alors que votre pare-feu vous
dit le contraire. C'est lui qui a raison !
- Acceptez-vous tous le monde ?
Non. Si vous pouvez avoir de l'ADSL normal, je ne donnerai pas suite
à votre abonnement, car ce n'est pas votre intérêt
: la plupart des FAI habituels vous en donneront plus pour moins
chère. Si vous êtes désagréable avec moi, si
vous pensez que tout vous est dù, si vous ne vous rendez pas
compte du service que je vous rend et du peu d'argent (mais grande
satisfaction) que cela me rapporte,
vous ne serez pas non plus client chez moi : je suis breton, aveyronnais depuis peu, et en
plus j'ai mauvais caractère !
- Je suis
Directeur de Communication chez Orange, et je vous fais remarquer avec
insistance que je ne paie pas mon abonnement ... Allez-vous me proposer
un petit cadeau ?
Non.
- Je suis un
ami du maire de Grazac, et je vous demande de me faire une promotion de
50% sur l'installation, sinon je ne m'abonne pas chez vous. Allez-vous
accepter ?
Non.
- Je vous demande de venir faire une étude gratuite chez moi AVANT de signer le bulletin d'abonnement. Allez-vous venir ?
Non.
- Je vous demande les noms de mes voisins actuellement sur votre réseau. Allez-vous me les donner ?
Non.
- Le maire de
mon village me dit que vous êtes un voleur, un malfaisant,
hors-la-loi, et que votre réseau ne marche pas. Est-ce vrai ?
Oui, et je mange les petits enfants aussi. Votre maire, il ne serait
pas propriétaire d'un réseau concurrent par hasard,
acheté avec nos impôts pour la modique somme de 120.000
€ ?